Envios
Envíos 📦💜
En Entre Tempo contamos con distintas alternativas para que elijas la que más te acomode al momento de recibir tu pedido.
Actualmente puedes seleccionar entre Blue Express con envío pagado al momento de la compra, envío por pagar o entrega en Melipilla, según disponibilidad.
🚚 Blue Express — Envío pagado
Si seleccionas Blue Express al finalizar tu compra, el valor del despacho será cobrado junto con tu pedido.
De esta manera, tu envío queda pagado previamente y no tendrás que cancelar el transporte al momento de recibirlo.
Una vez que tu pedido se encuentre listo y sea despachado, recibirás la información de seguimiento correspondiente.
📦 Envío por pagar
También puedes seleccionar la opción Envío por pagar.
En esta modalidad, el costo del despacho no se paga al momento de realizar la compra en Entre Tempo, sino directamente según las condiciones de la empresa de transporte seleccionada.
Esta opción no está asociada a una empresa de transporte específica.
Después de realizar tu compra, deberás indicarnos por qué empresa deseas que enviemos tu pedido.
Puedes informarnos si prefieres:
- envío a domicilio;
- envío a sucursal o agencia, cuando la empresa seleccionada lo permita;
- u otra modalidad disponible con el transporte escogido.
El valor, cobertura y condiciones del despacho dependerán directamente de la empresa seleccionada.
Si la empresa solicitada no cuenta con cobertura para tu destino o no permite la modalidad requerida, nos comunicaremos contigo para coordinar una alternativa.
📍 Entrega en Melipilla
Si te encuentras en Melipilla, puedes seleccionar la opción de Entrega en Melipilla.
La entrega será coordinada previamente mediante nuestros canales de contacto, donde confirmaremos el punto, fecha y horario disponible.
La selección de esta opción no implica retiro inmediato ni atención permanente en una dirección física. Todas las entregas deben ser previamente coordinadas.
⏳ ¿Cuándo se despacha mi pedido?
Los productos A Pedido se preparan para despacho una vez que hayan llegado a Chile.
Si una misma compra contiene productos con distintas fechas de llegada, el pedido se enviará cuando todos los productos se encuentren disponibles, incluyendo el último producto pendiente.
Si necesitas recibir productos por separado, puedes consultarnos por la posibilidad de realizar despachos adicionales. Cada envío adicional tendrá su costo correspondiente.
🔎 Seguimiento
Cuando tu pedido sea entregado a la empresa de transporte, te enviaremos la información de seguimiento disponible para que puedas revisar su trayecto.
El tiempo de transporte dentro de Chile comienza después de que Entre Tempo entrega el paquete al courier y es independiente del período de llegada internacional de los productos A Pedido.
🏠 Revisa tus datos antes de comprar
Antes de finalizar tu pedido, verifica cuidadosamente los datos necesarios para el despacho:
- Nombre del destinatario
- Teléfono
- Dirección
- Número de casa o departamento
- Comuna
- Región
- Sucursal, cuando corresponda
Si seleccionas Envío por pagar, recuerda también indicarnos la empresa de transporte que prefieres.
Entre Tempo utilizará los datos proporcionados por el cliente para preparar el despacho.
💜 ¿Tu pedido tiene productos con diferentes fechas?
Todos los productos incluidos dentro de una misma orden se enviarán juntos una vez que haya llegado el último producto pendiente.
Si deseas recibir una parte antes, deberás solicitar un despacho adicional y asumir el costo correspondiente.
📩 ¿Tienes dudas sobre tu envío?
Si necesitas ayuda para escoger una modalidad de despacho o tienes una consulta relacionada con un pedido, puedes comunicarte mediante nuestros canales oficiales.
📧 Correo: contactoentretempo@gmail.com
Si ya realizaste tu compra, indícanos tu número de pedido para ayudarte más rápidamente.